أعلنت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عن توفر وظيفة موظف خدمة عملاء شاغرة لحاملي الدبلوم فأعلى، دون اشتراط خبرة سابقة، للعمل في مدينة الرياض. وتُعدّ سمة الجهة الرسمية المختصة بالمعلومات الائتمانية في المملكة تحت رقابة البنك المركزي السعودي، مما يجعل الانضمام إليها فرصة مهنية مميزة لحديثي التخرج الراغبين في دخول القطاع المالي.
نبذة عن الشركة
تأسست الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عام 2002 كشركة ذات مسؤولية محدودة بإشراف البنك المركزي السعودي، بعد فكرة تأسيس جهة معلومات ائتمانية وطنية عام 1998 بالتعاون مع مؤسسة التمويل الدولية التابعة للبنك الدولي، وذلك لإتمام منظومة التمويل في المملكة.
الوصف الوظيفي والمهام
يتولى موظف خدمة العملاء التعامل مع استفسارات العملاء عبر مركز الاتصال، وتقديم توضيحات دقيقة حول منتجات الشركة وتقاريرها الائتمانية، إضافة إلى:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والقنوات المختلفة
- شرح مكونات التقارير الائتمانية للعملاء وتمكينهم من فهمها
- تقديم الدعم الفني الأولي وتصعيد المشكلات المعقدة للقنوات المختصة
- فتح تذاكر نظام خدمة العملاء ومتابعة الاستفسارات
- معالجة استفسارات النزاعات وتصعيدها عند الحاجة
- الترويج للمنتجات الاستهلاكية عبر المكالمات الواردة والصادرة
- إعداد تقارير دقيقة وفق سياسات الشركة ومعاييرها
شروط التقديم
- سعودي الجنسية
- دبلوم فأعلى في مجال مناسب للعمل
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية
- لا يُشترط وجود خبرة سابقة
- موقع العمل: الرياض
كيفية التقديم
يُتاح التقديم اعتباراً من يوم الخميس 11 يونيو 2026 (25 ذو الحجة 1447هـ) ويستمر حتى اكتمال العدد المطلوب. يُنصح بالتقديم مبكراً نظراً لكونها وظيفة لا تشترط الخبرة، وهي مناسبة لحديثي التخرج.
لمتابعة أحدث الوظائف عبر تيليجرام، اضغط هنا
تعليقات
إرسال تعليق